Berufshaftpflichtversicherung, IT Freiberufler / IT Unternehmen Schadenbeispiele

Ausweise und Berechtigungen

Ein deutscher Sportverband hatte einen IT Experten zur Erstellung einer Individualsoftware beauftragt. Ziel der Software war die Erstellung von Mitgliederausweisen mit Hinterlegung der entsprechenden Spielberechtigung in einem speziell aufgedruckten Logo. Die Produktion der Ausweise erwies sich als problemlos, jedoch waren die Berechtigungen falsch vermerkt. Der Fehler wurde durch den IT Experten schnell erkannt und korrigiert. Insgesamt waren knapp 25000 Ausweise bereits erstellt und versandt worden. Die Produktion der Ersatzausweise sowie deren Versand kostete rund 25.000 €, die durch die Berufshaftpflichtversicherung des IT Experten bezahlt wurden.

Testergebnisse

Ein privates Labor wurde beauftragt einen BSE Schnelltest für einen Supermarkt durchzuführen. Aufgrund eines Softwarefehlers konnten die Testergebnisse nicht ausgewertet werden. Bis zur Klärung der Testergebnisse musste das Fleisch beschlagnahmt werden. Nachdem der Softwarefehler behoben war konnten die Ergebnisse ausgewertet werden. Die Testergebnisse waren negativ und das Fleisch hätte verkauft werden können, jedoch war es, aufgrund des langen Zeitraums der Fehlerbehebung, mittlerweile verdorben. Der Schaden belief sich auf 500.000 €.

Viren im Kunden-Netzwerk

Ein Kfz-Zulieferbetrieb beauftragt einen IT-Dienstleister mit der Erstellung eines Datenprogramms. Ein Mitarbeiter des Zulieferers logt sich mit seinem Firmenlaptop in das Netzwerk eines Kunden ein. Dabei werden Viren / Schadsoftware in das Firmennetzwerk des Kunden übertragen. Aufgrund der Viren muss die Produktion vorübergehend gestoppt werden um die Verbreitung des Virus zu verhindern. Die Schadenshöhe beläuft sich auf rund 450.000 € und beinhaltet den entgangenen Gewinn sowie die Kosten der Virenbeseitigung.

Softwarewartungsvertrag

Zwischen einem IT Unternehmen und einer Versicherungsgesellschaft wurde ein Softwarewartungsvertrag vereinbart. Dieser beinhaltet u.a. die Betreuung der Datenbanken. Durch ein Softwareupdate wurden sämtliche Daten überschrieben, wie z.B. Daten der Buchhaltung, Adressdaten und das Archiv mehrerer Jahre. Die zuvor erstellte Backup-Datei konnte nicht verwendet werden, da diese fehlerhaft war. Daher mussten sämtliche Daten manuell wiederhergestellt werden. Die Kosten für die Wiederherstellung der Daten beliefen sich auf rund 200.000 €.

Schnittstellenanbindung

Ein IT Freiberufler entwickelte eine Software zum Fuhrpark Management für ein Speditionsunternehmen. Bei der Programmierung der Schnittstelle zur Anbindung an das Bordsystem der LKW`s ist ein Fehler aufgetreten, der zu Spannungsschwankungen im System der LKW`s verursachte. Hierdurch war der Geschäftsbetrieb der Spedition erheblich gestört, denn bei den LKW`s musste die Software des Bordsystems in einer Spezialwerkstatt neu installiert werden. Der Gesamtschaden belief sich auf rund 120.000 €.

Steuerung der Produktionsstrasse

Ein IT Freelancer programmierte und installierte eine Software zur Steuerung der Produktionsstraße für eine Zahnradfabrik. Nach einem Softwareupdate wurde der Stoppunkt für einen Produktionsroboter nicht richtig eingestellt. Die Folge war, dass der Roboter die produzierten Zahnräder mit ganzer Kraft auf Paletten stellte. Beschädigt wurden der Greifarm des Roboters sowie die Zahnräder. Der Schaden setzte sich aus der Reparatur des Roboters sowie Produktionsstillstandes zusammen. Insgesamt erreichte der Schaden eine Höhe von 160.000 €.